Política de devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con el producto que recibió. Sin embargo, si por alguna razón no está completamente satisfecho, puede devolverlo para obtener un reembolso, crédito en la tienda o un cambio.
Lea atentamente la información a continuación sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben enviarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra.
Los artículos devueltos deben ser nuevos, sin usar , con todas las etiquetas y el embalaje original intactos.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en info@sorriso-divino.com número de RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) .
Una vez recibido el número de RMA, empaquete el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe la devolución a la siguiente dirección:
Antes de realizar una devolución, por favor contáctanos: info@sorriso-divino.com !
PACKETA INT./ c/o BRT Spa
Código de envío de devolución: 90768778
Via Marinoni 1
33057 Palmanova (UD)
Dentro del paquete, incluya una hoja con su nombre, apellidos y número de pedido .
Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta .
Le recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío con seguimiento.
REEMBOLSOS
Una vez que recibamos su devolución y verifiquemos el estado del artículo, procesaremos su reembolso o cambio.
Le solicitamos que espere al menos catorce (14) días desde la recepción del paquete para procesar su devolución o cambio.
Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, según su entidad bancaria.
Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto se procese su devolución.
EXCEPCIONES
productos defectuosos o dañados , comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación para organizar un reembolso o un reemplazo.
SOLICITUDES
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros:
Teléfono: (+44) 7520642800
Correo electrónico: info@sorriso-divino.com
ONBEAUTIFY LTD
Dirección: 182-184 High Street North, Oficina 178b, Londres, E6 2JA, REINO UNIDO
Número de empresa: 12739335
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