Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Si usted es consumidor y ha realizado una compra a través de nuestra tienda en línea, puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Para presentar su solicitud de desistimiento en línea, complete el formulario disponible en esta página o contáctenos indicando su número de pedido, el nombre y apellido utilizados para la compra y los productos para los que desea ejercer el derecho de desistimiento.
Tras enviar su solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación con la fecha y la hora de la misma.
Tenga en cuenta que enviar una solicitud de devolución no implica automáticamente su aceptación. En el caso de productos sellados, productos de higiene, cosméticos o productos para uso oral, la devolución podría no ser aceptada si el embalaje ha sido abierto, dañado, desprecintado o si el producto ha sido utilizado.
La solicitud será verificada de acuerdo con nuestros Términos de Servicio, Política de Devoluciones y la legislación aplicable.
Por favor, rellene el siguiente formulario indicando su número de pedido y el producto o productos para los que desea ejercer su derecho de desistimiento.